2007年9月24日 (月)

500kmを隔てたコラボレーション

Image7227_2先日このブログでもご紹介したプランなんですが、しらじらしくも「このお客様のところは・・・」なんぞと書いておりましたが、実は滋賀県に住む新築したばかりのウチの姉の家でした。

ずいぶんとまぁ長いコト待たせたんですが、こちらで図面は描けてもさすがに施工までは・・・ムリ!

ということで、ここではおなじみの愛知県の「エクステリア明日香」のひとぴんさんに相談して、滋賀県のすっばらしいお方をご紹介していただきました!

ガーデニング工房 「風我里(ふわり) / ㈲中村庭園」の中村さん

まさに「ふわり」とした朗らかなお人柄に(会った事はありませんが・・・メールで分かるんです!)素晴らしいデザイン力に非常に丁寧で高度な施工技術、ついでに使用しているエクステリアCADも同じですのでデータも共有できたり・・・

まさに「風我里」&「自然浴工房」のコラボです!

正直 私なんかが図面を描かなくてもよかったと思うぐらい ステキなデザイン力を持っておられます。それはこのブログを見ていただければ一目瞭然!

こういった同業者さんとのコラボも初めての試みなんですが、本当にに楽しくって完成が待ち遠しいですね~ またどんな感じで「風我里」色に染まっていくかっていうのも・・・

もー 完成したら絶対見に行くって!

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2007年9月16日 (日)

カンナを取り入れたデザイン

21452玄関前にばぁ~んと置いても景観を損なわない物置といったら【ディーズシェッド カンナ】位しかないでしょうね~!(ディーズガーデンさんのまわしモンじゃありませんので・・・笑)

こちらのお客様のところは宅地高と前面道路との高さが1.6mもあります。本来の建物の基礎の高さを含めると2m!玄関ポーチまでの階段は10段もなってしまいます。毎日通るところでもありますので、蹴上げ高は15cm以内に設定しました。

駐車場をある程度の面積分を確保する為にはこのスペースを出来る限りコンパクトに収めないと・・・ ということでデザインしてみました。

   

ふぅ 今日は疲れました。とぉ~にかく眠い・・・

帰ろっと

お疲れ様でした!

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2007年2月13日 (火)

使う資材はよーく考えてます!

Img_2234 Img_2235

   

   

   

                  

今日 福岡県久留米市にある植木の競り(せり)市場に行きました。

職人さんと一緒に現場で使う植木を検討・・・ 私は後の予定があったので、競りの方は職人さんにお任せしておきました。後の連絡で希望の植木はほぼゲットできたとの事。よっしゃあ!

Img_2236近くの植木屋さんにあった樹高はそんなにないけど幹周りが3mもある「モチノキ」です。

京都のとある神社に植えられるとのことなんですが値段を聞いてビックリ!

百数十万円ナリ・・・ スゲぇ

ここにはこういう変わった樹形の特にモチノキをたくさんつくってあります。どれも値段がすんごいのね・・・ 買う人もすごいですけど、ここの植木屋さんも独自のやり方で樹形をつくったり、提案もされいるんだと思います。ん~ まさに「オンリーワン」や

   

私もお客様に提案を行う際には「図面」「見積書」の他に使用する資材の画像や寸法それと商品価格などの詳細が分かる資料を提出するように心がけています。

とにかく図面の他にもパーツのひとつひとつの形状などがお客様によく伝わるようにと・・・

まぁ いわゆるプレゼンボードなどを作成したりする訳ですが、昔はカタログをそのまま渡したりカラーコピーとかをして渡していましたが、アルミ建材メーカーの総合カタログなどは2000ページ近くもあるので、逆にお客さんが混乱したり分かりにくかったりする場合が多いようでした。

でも今は「WEBカタログ」なるものがあり、提案したい商品の部分(ページ)のみを印刷出来るのでとても便利!メーカー別にいうとやはり「東洋エクステリア」さんのが一番使いやすいような感じです。ページそのまま印刷できるのはもちろん、欲しい画像のその部分のみを切り取って PC画面上に貼り付けたり出来るので非常に重宝しています。

やはりトップメーカーだけあって「提案する側」のこともよく考えたつくりになっています。しかも新商品発売後のWEBカタログへの反映も早いので「新し物好き」の私にはありがたいです。その他のメーカーさんのも同じようなつくりになってだいぶ使いやすくなってきたみたいですね。

逆に使いづらい・・・ じゃなく使えないのが「ユニソン」さん 印刷は出来ない、画像を切り取れない(新商品は可能だが)、処理は重い・・・ いい商品が多いだけにかーなりモッタイナイと思います。

こう思っているのは私だけかもしれませんが、WEB上から画像を拾って提案されている方も結構いらっしゃると思うので、なんとかした方がいいかも?と思いやす・・・

      

プランニングの際には全体的なバランスを考えた後に「どのメーカーの何の商品を使おうか?」という細かい設定を行っていきますが、やはりそういった資料が充実しているものを使う場合が多いような気がします。

ウチの担当をしていただいています「東洋エクステリア」のF主任は、こちらが知りたい情報にプラスアルファを付け加えて伝えてくれますので いつも本当に助かっています。

最近もガーデンラウンジ「ココマ」を設置する前の取扱説明書がない状態の時で細かい寸法が欲しかった時にもその日にFAXで送ってもらいました。(それも夜中に)しかもただ送るだけではなく 手書きで注意するところや寸法がシビアな部分の表示など 本体設置前の先行作業時はこれがあったおかげでスムーズにいきました。

施工する側の事を考えて連絡をしてくれたり、アドバイスをくれたり・・・ こちらの要求以上の対応にはいつも関心しています!

メーカーが持つ「ブランド力」や「商品力」というのも大事な要素だと思いますが、やはり担当の方の熱意や提案力っていうのも 時には「商品選定時」に大きく影響してくる場合もあるような気がします。

ひとつ気がかりなのが九州の方ではないので いずれは他の支店に?

ずっと九州にいておくれさ F主任!

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2007年1月30日 (火)

スッキリしたぁ!

昨日のこと・・・

なんとなく朝から気分がよくない・・・ とはいっても風邪とかをひいて体調が悪い訳でもなく、何だか頭がスッキリしない感じ

そんな状態でお昼過ぎから お客様のところでお打ち合せ

昨年5月にお問合せをいただいた広い庭内での「リガーデン工事」のお客様なんですが、約2~3社からのプランを検討されて最終的にウチを選んでいただきました。(ありがとうございます!)

これまでも長い期間 検討と打ち合せを繰り返してきて(プラン作成に時間がかかったのが主な原因ですけど・・・)、二週間前に提出した「第5案(変更)」のプランで、なんとなく「このプランでOK!」的な雰囲気になっていました。

そして昨日の打ち合せで「じゃあ このプランで2月上旬から着工しましょうか!」という自分の頭の中での予定がありました。

打ち合せ時間の30分前に近くのコンビニの駐車場で打ち合せ内容を色々と考えているとなんとなく朝からの頭の中が「モヤッ」としている原因が分かってきました。

で、お客様のところに到着 そしてお打ち合せ・・・ 色んな話をしているとふとお客様が言いにくそうに・・・

「島さんのブログで最近工事をされた現場の写真とかを見ているといい雰囲気だなぁ~とか思うんですよね。で、これまで私たちの要望をプランに取り入れていただいたのは嬉しいんですが、よかったら最低限の要望だけを取り入れてもらって 後は自由に島さんの考えでもう一度プランをつくってもらえないですか?」というような感じの事を言われました。

これまでの打ち合せの流れからいうと本当にお客様は「言いにくい」事だったと思うのですが、本当によく言っていただいたと思います。

これで頭がスッキリしない原因が分かりました。

確かに「純和風」のお庭を「洋風」に変えるリガーデン工事なので難しいというのもあるのですが、プランを変更する度にお客様の要望を単純にプランに組み込むという「部分的につぎはぎのあるプラン」になってしまっていました。

それまでは二週間前に提出したプランで工事に取りかかった方がもう図面を作らなくて済むので、自分としては本当は楽なんですが、だからといってお客様はもちろん自分自身が納得していないプランで工事を進めていたら・・・ やり直しは出来ないし・・・ 施工中のアドリブとはいっても基本となる図面は必要

ということで、基本的なゾーニング以外のデザインは全てリセットして再度プランを作成する事にしました。この話を終えた途端 お客様(そう見えたのですが・・・)も私も表情が明るくなったように見えました。確かに変更プランを作成するには時間も手間もかかりますが、「何か違う」というプランのままで施工するよりかはずっとマシ

他人からすれば大した事ない話かもしれませんが、昨日の事は私からすればとても大きな出来事でした。立て続けにプランを作成することによって生じる「プランのマンネリ化」特に「実際は手間がかかるであろう変更プラン作成を面倒なことと思わない・・・ 大きな顧客満足への第一歩だと思え」ということはものすごく大事なことだと改めて痛感

もちろんお客様がプランを依頼する側に「気兼ねなく そして気軽にプラン変更の依頼を言い易い雰囲気づくり」も大事なこと

特に「第3~4案目」位から発生してくる「また作り直しかぁ」的な感情は捨て去らなければ「顧客満足」は決して得られないとも思います。

   

S様 色々とありがとうございます!

いいプラン・・・ 出来ます。楽しみにしてて下さい!

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2007年1月22日 (月)

プラン作成について・・・

プラン作成(現地調査、図面作成、見積書など)に関するお知らせです。

これまでホームページでは「プラン作成に要する期間を約1ヶ月間・・・」としておりましたが、しばらくの期間「約1ヶ月~2ヶ月」と変更させていただきます。プラン内容によっては多少変わってくるかもしれませんが・・・

現在、おかげさまで「プラン依頼」「工事依頼」共にたくさんいただいており、大変感謝いたしております。本当にありがとうございます!

しかしながら「現場調査 ~ お打ち合せ ~ プラン作成 ~ 現場管理」を私一人でやっている現状から、その全てを同時進行していくにはどうしても限界があります。

現在もたくさんのお客様をお待たせしている状態であり、お客様によってはかなり長い期間 待っていただいている方も実際にいらっしゃいます。本当に申し訳なく思うと共に待っていただいているお気持ちに対して感謝の気持ちで一杯です。

「プラン作成にそんなに時間がかかるの?」というご意見もあるとは思いますが、日中は常に現場管理を行っている為に、お問い合せや初回お打ち合せ後の1ヵ月後にプラン作成に入るということも決してめずらしくない状態です。

時間をいただいているのも全ては「プラン」や「現場」の品質を常に高く維持していく為には必要なものだと思っておりますので、ご了承いただければ幸いです。

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2007年1月14日 (日)

早いもので1月も半分経過・・・

明日より 2件の新築現場のエクステリア工事を着工させていただきます!

     

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Nisi03_1

シンプルでスタイリッシュな外観の建物の「神埼市のN様邸」です。心地よい清潔感のある雰囲気を門まわりやカースペースのアクセントにもデザインとして取り入れてみました。

    

200区画ある住宅団地内での施工で「統一外構デザイン」の様々な制約はありましたが、「この団地内で一番感じがいい」と言われるようなものを目指して創り上げていきたいと思います。

  

  Tada01 Tada02 Tada03_1

明るい外壁の感じが素朴なやさしさと温もりを醸し出す建物の「唐津市のT様邸」です。

建物のパーツ(玄関ドアなど)とエクステリアマテリアルのベースカラーを統一することによって、建物と同時に設計したような感じのデザインというのを心がけてプランニングしてみました。

01_image_02TOEX(東洋エクステリア)製のガーデンラウンジ「ココマ」も設置させていただきます。完成後は建物と一体化した開放感のあるスペースで、是非「自然浴生活」を楽しんでいただければと思います。

しかし「ココマ」・・・ 私も欲しいです。(笑)

   

2件とも引越しをされたばかりで工事期間中は多少なりともご迷惑をおかけするかもしれませんが(特に駐車は・・・)、思いっきり喜んでいただけるものをつくりたいと思います。

しかも全く違ったテイストを持つ「住宅スタイル」ですので、施工させていただくのが本当に楽しみです!

   

現在施工中の現場の内 5件は今週中に完了する予定です。

主な作業は植栽とガーデンデコレーションがメインとなってきますので、「最後のデザート」は楽しみにしてて下さいね!

期待してて下さ~い!!!

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2006年12月13日 (水)

New Moral Standard

「自然浴工房」はエクステリア&ガーデンデザイナーの知的財産を守るキャンペーンに賛同しています。

「New Moral Standard」 (ニュー モラル スタンダード)

Photo_3      

                            

  

今日から作成する図面にこのロゴマークを入れることにしました。

   

先日 私がつくったプランそのままの現場を見ました。

今年で2回目

せめてもの救い(こんなこと言ったらいけないけど・・・)はその現場が私が考えていた細かいところまで表現できていなかったこと。それと潅木や地被類などの樹種や植え込み部分の雰囲気など・・・ 何だか違う。でも 提出した図面を使っていることは見て明らかでした。

施工会社の名前は伏せておきますが、久○米の会社

その前にプランを提出させていただいた方も何かひとこと言ってもらえれば 何かが違ったかもしれません。

なんだか哀しい・・・

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Nishi002_2

   

          

こういう風に少しずつメッセージを残していきたいと思います。

         

最後に「New Moral Standard」への賛同を薦めていただいた愛知県の「エクステリア明日香」さんのひとぴんさん

そして このキャンペーンの活動とサイトを運営されている古橋先生(エクステリア&ガーデンアカデミー東京校学長で「エクスプランニング」の代表者でもあるこの業界では本当にすごい方です。)

ありがとうございました。

   

私も微力ではありますが、この活動を推進していきたいと思います。

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2006年12月11日 (月)

TOEX・・・

13日(水)から三連チャンで 雨の予報

現実となると工程的にかなりのダメージが・・・

大した事ない雨だと願うばかりです。

   

今週末から週明けにかけて 3件のご新築に伴うエクステリア工事を着工させていただきます。

  

Mon Deck

Mon2 Mon3    

                              

    

使用する資材もたくさんあります。

アルミ製品、木樹脂、スチール(フェンス)、天然石、化粧砂利、レンガ、塗り壁材、ブロック、鉄筋、樹木、生コンクリート、ワイヤーメッシュなどなど・・・

その中でもエクステリア工事の場合で結構な量を占めるのが「アルミ製品」です。一応ウチではほぼ全てのアルミ建材メーカーの商品を取り扱っていますが、その中でも「東洋エクステリアさん(以下 TOEX)をよく使用させていただいています。

いわゆるトップメーカーなんですが、種類の豊富さは当然として 色んな面から考えて開発された素晴らしい洗練なデザインなど「なるほど」というような商品がい~っぱいあります。

「住宅スタイルとエクステリアとの調和」ということで、住宅スタイル別にカテゴリーを分けたカタログのつくりなどもプランニングの際には大いに役立たせてもらっています。

門扉やフェンスなどのデザインを合わせた「ライフモダン」「プログコート」「エルマージュ」「キャスティナ」というようなシリーズも豊富です!

「ヒューマンカラー」という色にも深くこだわった商品開発にも力を入れてあり、住宅スタイルや街並みとの調和を図るのはもちろんのこと、なんと「DNAへの刷り込み」いわゆる人間の遺伝子に組み込まれ、本能的に心地良く感じる色とかも考えてあるってのがすごい!

   

「エクステリアは住まいの第一印象を

決めてしまう大切なエレメント」

   

とよく話される色彩の専門家「フィットモア色彩研究所」の「古賀けい子先生」も商品開発に力を貸されています。

う~ん なんだかこういうことばっかり書いているとTOEXさんのまわしモンみたいだ(笑)

まぁ 普通に「いい商品」を選んでいる結果 そうなっているだけなんですけどね!

TOEXの社員の方もたまにこのブログを見られているということなんだそうですが・・・

スね!九州支店のF田主任・・・ N田係長、S田主任(笑)

   

他のメーカーさんでも「タカショー」さんの「エバーアートウッド」や豊富な人工竹垣類、「YKK ap」さんの「トラディシオンシリーズ」、「シコク」さんの豊富な「塗り壁材」「舗装材」それに「マイポート」なども私のお気に入りの商品です。

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2006年11月 7日 (火)

提案業務、工事状況についてと「お詫び」

昨年の12月1日に「自然浴工房」を設立して、ようやく1年が経過しようとしています。

連日 本当にたくさんのお問合せやプラン依頼そして工事のご依頼などをいただきまして、ただ・・・ ただ感謝するばかりです。

   

最近はご新築されて年内にご引越しを考えられているお客様も多いのでしょうか 新築に伴うエクステリアのプランや工事の依頼が特に多いような状態です。

その為 現在はプラン作成業務が大変混み合っておりまして、最近のお客様には「約1ヶ月から1ヶ月半」ほどお待ちいただいている状態です。(プラン内容や工事の規模にもよりますが・・・)

変更プランの作成にも時間がかかっている状態であり、初回プランでもかなりの期間お待ちいただいているお客様もいらっしゃいます。プラン依頼をいただいたことは大変嬉しいことなのですが、本当に申し訳ない気持ちで一杯です。

   

工事につきましても カーポートやテラス、物置のみといった比較的日数がかからない工事は調整が出来ますが、約1週間を越えると思われる工事につきましては年内に施工を行わせていただくのは難しい状態となっております。この分は「きちんと工事のご依頼をいただいた現場」のみの状態であり、変更などでの「調整中」の現場は含まれておりません。

   

これから「自然浴工房」にプラン依頼をとご検討されるお客様につきましては、あらじかめプラン作成期限に余裕を持たれて お問合せされることをお願いいたします。

甚だ勝手な言い分ではありますが・・・

本当に申し訳ありません。

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2006年11月 6日 (月)

「史上最大の作戦」

という映画とは関係ありませんが、まぁ そういうノリでやろうと思っていると解釈していただければと・・・ つーか

    

ノリですんなや!(笑)

しょーもないノリツッコミなのであった。

    

Img_0927_1「佐賀市のS様邸」の着工前の写真です。

樹木の剪定をされる前の写真ですが「立派な和風庭園」です。元々は歴史ある旅館の庭園だったのですが、今は住まいとして新築されています。こちらも立派なお宅です!

Img_0930分かりにくいかもしれませんが、奥にあるのは「滝口」です。今は「枯山水式」になっていますが、前は水を流して鯉を飼われていたそうです。とにかく石組みや石積みをしてある自然石や松の木など立派なものがたくさんあります。常緑樹と落葉樹の配置もバランスよく、季節感を肌で感じることができる庭園です。

とても私がこんなことをいうシロモノではありませんが・・・

   

S様からは今年の5月にお問合せをいただきました。

松の木(高さ 5~6m級のものが10本ほど)やマキノキなどが多く、毎年 維持管理費がとてもかかるので大変だからなんとかしたい・・・ とのこと。

確かに松は他の広葉樹などに比べると剪定バサミでばっしばっし切るということができません。故に維持費つまりお金がとてもかかります。S様邸の松だと一人の職人さんが一日剪定をして1本終わるか?といった大きさとなってしまいます。

S様とお庭を見ながら話をして

「という事で思い切ってリガーデンしたいと思いますので、デザインをお願いします!できえば洋風で・・・」

「えぇ~~~っ!」と腹の中で思いました。(笑)

ムムム・・・ これはムズいぞ!松やマキいわゆる「和木」が多いし、25tクレーンが必要な大きさの庭石もある だけど周辺の道路状況を考えるとクレーンを進入させるのは困難。滝の石組みもあるし、「流れ」の石組みもある・・・ バックホウや2tダンプも入れないし・・・ しかも洋風に・・・

とにかく考えました。シワの少ない脳みそで・・・

ただデザインするだけではなく、車両や建設機械の進入が不可能なので実際に工事をする場合をシュミレーションして考えないとプランもただの「絵に描いたモチ」になってしまいます。

洋風にするのなら「和の趣」のある大きな景石や松などは移動したり撤去しないといけません。松の撤去は容易に行えますが(可哀相ですが仕方がありません・・・)、景石の場合は「0.12㎥級バックホウ」クラスではビクともしないだろうし、まずそのバックホウを邸内に入れる事ができない。吊り上げて入れようにも肝心のクレーン車が周辺道路を通れない。

問題だらけ・・・

ない知恵を振り絞って ひとつずつ問題をクリアしながら まず一番の効率的な施工方法は考えました。(施工方法はいつかココでご報告します。)あとはデザインのみ・・・

うん いける!

   

ちなみに施工方法を少しだけ説明しますと・・・

ホンダに製作を依頼した「ロボ職人」を5体ほど現場に投入します。樹木の「掘り取り」「根巻き」「幹巻き」「剪定」「支柱」などの造園技術は全てコンピューター内にインプットされています。3tクラスの庭石は軽々と持ち上げますので非常に頼もしいです。資材の搬入は全てヘリコプターで行います。ロボットなので疲れることはありませんので、昼夜問わずに作業を行って S様ご家族やご近所の方に迷惑をかけまくりながら作業を行いたいと思います。

こんなつまらないこと書いてて 自分で疲れてくる・・・(笑)

ちなみに当然ウソですので

   

で・・・   

最終的なデザインの調整はまだ残っていますが、これから更に細かく考えていく色んなアイデアと職人さんの技術力で、私のこれまでの経験上で「史上最大の作戦」となるリガーデンは本日幕を開けました。大げさ?いやいや大げさじゃありません!

今回は「第一期工事」として主に支障木の撤去作業を行っていきます。そして年明けから本格的なリガーデン工事つまり「第二期工事」に取りかかる予定です。

S様スミマセン! 私の都合で期間を空けて・・・

正直いって とても難しい仕事です。でもご期待以上のものをつくり上げる為に頑張ります!・・・いや頑張るのは当たり前だから、絶対やります!!!

    

そ・れ・と!大事なこと!

      

Img_0936「五重塔」です。どなたか買って下さい!(笑)

いや真剣な話です。さすがにタダっていう訳にはいきませんが、もしここを見られて欲しいという方がいらっしゃったら「自然浴工房」までご連絡下さい。

値段交渉はS様としていただきますが、ウチは単なる仲介人として、マージンを10万円ほどいただくだけです。(笑) ウソです!何もいただきませんので・・・ ホントに!

Img_1628他にもこういった「雪見燈篭」や「春日燈篭」、「織部燈篭」などもありますので、ご希望の方はぜひお問合せ下さい!

ちなみに「五重塔」は高さが、約10尺(約3m)あります。

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2006年11月 1日 (水)

プランニングとは・・・

先日 工事のご依頼をしていただきました「佐賀市のK様」 誠にありがとうございました!

月末の着工が楽しみです!

それと・・・ ちょっと最終図面前のパースを掲載させていただきます。

No1_1

ウチ(自然浴工房)にエクステリアまたはガーデン(お庭)のプランをご依頼していただきますと「平面図」「立面図」の他にこういったカラーパースを4~10アングルほど作成して提出させていただいております。

No2_1お客様が完成した状態をイメージされるのにはパースは必要不可欠なものだと言えますが、当然ながら作成するには時間とそれなりの労力が必要となってきます。時には作成する時間より「考える時間」が長くなる事さえ

No3_2ウチでのプランニングのスタイルとしまして、初回打合せ後にまず基本となる「第一案」を作成します。まずこれがないと話が先に進みませんので・・・

そしてお客様の更に細かいご要望を取り入れたプランを作成します。

No4_1変更や修正プランが「4~5案目」になることもめずらしくはありませんが、基本的に「プラン作成料」というのはいただいておりません。

最終的に工事をご依頼していただけなかったとしても同じです。

     

今日、新規のお客様との初回お打ち合せに行く途中に半年ほど前にプランを作成したお宅の前を通って 愕然としました。

私が作成したプランそのままで施工してありました。

さすがに細かい箇所や植栽の雰囲気は違うものがありましたが、その他は何から何まで全く同じ感じで施工してありました。

ちょっとショックでした。

私自身もこれまでエクステリアメーカーのカタログに掲載してある施工事例の写真などをお客さんに見せて「同じような雰囲気でつくれませんか?」と聞かれ、少し感じを変えて施工したことは確かにありますが、それでもメーカーさんの確認を忘れた事はありません。

CADを使って図面を作成していますので、「平面図」「立面図」の変更は割と容易に行えます。むしろ考える時間が長いぐらいです。

ただ「パース」の仕上げとなると話は別で、たとえわずかな変更点であっても「最初からやり直し」となります。とにかく時間がかかる作業となります。

プラン内容が気にいってもらえなかったり、価格面でどうしても調整が難しい場合などで工事を受注できないこともあると思いますが、その場合は「何かが足らなかった(努力?)」と考える機会にもなりますし、自分自身の成長にもつながることですので、それが原因で落ち込んだりする事はほとんどありません。

コンピューターを使用して作成しているものの「心を込めて」つくっているつもりです。

ただそれをそのまま他の施工業者さんに渡して工事をされるのは・・・

やはり ちょっと辛いです・・・

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2006年10月 6日 (金)

メール打ち合せ・・・

一日にくるメールの数は「約10~15通」です。

迷惑メールは含んでいませんが、送ってくる人は主にお客さんや取引先なんですが、約8割が「お客さん」からのメールです。

内容は新規のお客さんからのお問い合わせや着工前の連絡や調整関係、プラン作成中の時は気に入ったデザインの画像を送ってもらったり、施工中(主に日中 お仕事をされて会えない場合)は進捗状況の確認などをしたり、完成した現場のお客さんからは樹木や芝生の状態や病虫害の対処の仕方を聞くために画像を送ってこられたり・・・

とにかく メールはかなり活用させてもらっています。ウチの場合は「インターネット」をきっかけとしたお問い合わせや仕事の依頼が「8割」を越えますので、必然的にお客さん自身が「パソコン」を使われている場合が多いです。

私の方もいただいたメールに対してはなるべく早く返信し、そして質問については極力 具体的に説明するようにいつも心がけています。

例えば 参考となるホームページのURLアドレスを教えたり、作成したカラーパースのデータを送ったり(これはかなり喜ばれます!)

本当は実際にお客さんに会って話せば済むことだし、本当はそういった対応をしなければならないとは思いはします。けど 独立してこういった試みをして 最近分かったことなんですが、「メールでもコミュニケーションがとれる」ということ。そういったやり取りはなんとなく冷たい「機械的」な感じはするかもしれませんが、ウチのお客さんに関してはメールの内容とかを見ていると「とても面白い!」んです。読んでいて「ぷっ!」と笑ってしまうこともしばし・・・ メールだったら言いにくいような事も言いやすくなるっていうのもあると思いますし・・・

とにかく私の「つまらない」シャレが通じる方がとても多いので、私も楽しんでメールをさせてもらっています。

それとメール活用の利点は「いつでも送れる」ということ。

ご夫婦共に日中はお仕事をされている場合はケータイ番号を聞いていても、なかなか電話をかけにくいものです。ケータイメールだといつでも確認したいことを聞けるし、お客さんも都合のいい時に返事を送ることができます。

その日の作業が進んだところの画像を送って「今日はここまで仕上がりましたよ~」なんて送れるし、チョット変更したいところを「ここはこんな風に変えてみましたけど・・・いいですか?」なんてことも聞けるし、結構 重宝してます。

基本的に提案は「デジタル」、人とのつながりは「アナログ」で・・・ っていうのは根底にあるのですが、メールを活用する事によって より深いイメージをお客さんに伝えることができるし、より細かい情報を教えることも出来ますので、それによって「顧客満足」を得る事だって十分に可能だと思います。

でもなんでもかんでもメールで・・・というのはいけませんけどね。きちんと「会って」「話して」伝えないといけないこともありますので、そのあたりはキッチリしとかないといけません!

   

来週から 3~4日ずつ着工日をずらして開始する現場が3件続くのと、プランを首を長~くされて待たれているお客さん(主に変更プラン)をこれ以上待たせないために・・・

しばらく「ブログ」をお休みしようかと思います。(一週間ぐらい・・・かな)

まぁ そんなに期待されているブログでもないから、わざわざ言う必要もないかもしれませんが、8月に一週間ほどサボった時に「病気でもされたんですか?」というメールをお客さんからいただいたりもしましたんで・・・

おそらく来週から今年いっぱいにかけては忙しくなりそうですので、チト集中しようかなと・・・

もしかしたら書くかもしれませんが、その時は気分が「ノリノリ」の時だと思って下さいまし・・・(笑)

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2006年9月30日 (土)

「わくわく」しませう・・・

早いもので「自然浴工房」を設立してから 10ヶ月が経過しようとしています。後2ヶ月で1年かぁ・・・ 早いものです。

フルマラソンを100mダッシュで駆け抜けてきたかのような感はあるものの まだまだクリアしなければならないことがたくさんあります。

やはり最大の問題は「プランニング期間の短縮」。

独立前は全て図面を手描きで行っていました。現在はCADを使用しているので手描きの頃と比べれば作図にかかる時間はたいぶ短縮されるのですが、その分 少しの変更プランでも修正した図面を作成するように心がけているので、常に数件以上 プランをかかえているような状態です。

まぁ 結構な「プレッシャー」になるのですが・・・(笑)でも きらいじゃありません。

施工前にお客さんに対して限りなく「実物」に近いイメージを伝える為にはとても大事なことですので、自分自身からすれば「基本的」なこととなっています。

プランを提出する期日(打合せの日)を1週間後に決めてて、前日の夜中または当日に早出して図面をつくるなんてこともめずらしいことではなくて、「1週間もあれば十分に出来るさ~」なんて思ってて、現場だ打合せだ仕入れだ発注だと何も出来ずに前日を迎えて青くなることもよくありますね~(笑) 笑いごっちゃないんですけど・・・

でも何とかコレを改善しないと・・・ いやする!

まぁ そんな感じで設立1周年を迎えそうな感じです。そろそろスタッフも増えそうかなぁ~増えればいいなぁ~ という感じですので、バリバリ「体育会系」のノリで1周年以降をがんばるつもりです。

10月半ば頃から年末にかけてはかなり工事が集中してきそうな感じですので、しっかりとした工程管理と職人さん達の確保が重要です。

気が引き締まる思いです。

工事期間中はお客さんも「わくわく」されるのですが、私も「わくわく」します。私の「わくわく度」に負けないように「わくわく」して下さいね~! って どんな日本語やねん!(笑)

まぁ 一緒に楽しみましょうってコトです。

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2006年9月 1日 (金)

ブログ再開します!

どうもブログの「サボり癖」がついてしまったみたいです。

いかん いかん

このまま誰も見向きもしないブログになってしまったら、単なる「独り言」になってしまう・・・

しばらく時間的に余裕がなかったのと(今もほとんど変わらないけど)、月末の支払い業務とが重なってしまったので 「一日位いいかな~」なんて思っていたら、1週間も経ってしまいました。

  

相変わらずプランの作成でお客様を待たせて ご迷惑ばかりかけている状態ですが、最近ご依頼を受けた分を除いて、来週中に全て完成できるように頑張っている次第であります。

ですが、お待たせした分 ドコにも負けない(たぶん・・・ 笑)分かり易くてキチンとした図面を提出したいと思います。

決して工事を強要するようなことは言いませんので、気楽にプランを見ていただければと思います。(まぁ出来れば工事をいただければ嬉しいのですが、それは私が決める事ではないので・・・)

ただ・・・

このままいつまでもお客さんを待たせるような仕事をしていたらいけないと思っています。(当たり前だけど・・・)

  

現場に行って 作業指示などをしていれば「プランニング」は進まない。

「プランニング」ばかりをやっていると現場が気になる。(品質、仕上がり)

夕方から 2~3時間は明日の段取りや資材発注、経理などをして、プランを練り始めると・・・

なかなかいいアイデアが浮かばない。

  

色んな事を考えると、私の単なるモチベーションだけの問題なのか、そうじゃないのか、人手だけで解消される問題なのか・・・ 結構 バカそうに見えて 実は考えています。(笑)

お客さんからお問合せを受けた「その時」が、一番そのお客様の気持ちが盛り上がっている時なので、営業的に言えば その熱が下がってしまう前にプランを提出しないといけないと思ってはいるのですが、なかなかそれができない・・・

聞く人によればその「熱」は3日間で下がるということだそうです。

    

まだまだ問題は山積みです。

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2006年8月 7日 (月)

やっぱりバカだったのか・・・

プランニングや積算、資材発注や現場での作業指示に段取り、他に資料作成に経理や商談、そんでもって事務所の清掃、オマケに自宅のゴミ分別・ゴミ捨てやバルコニーの掃除などなど・・・

私がやらなくてはならない仕事っていうのは結構あります。

こうやって書くと色々やってるんだな~

ん~ ひょっとしてエラいのかも?(笑)

ははは・・・ んなわきゃない!

   

数ある日常業務の中で私自身が一番好きなコトは「現地での作業」つまり自分で作業を行うことなんです。特に図面上でも表示できない細かい箇所の部分をど~するか考えて それがバッチリ「ハマった」時には自分で自分を褒めたくなってしまいます。(バカですな)

体力的には疲れたりもしますが、デスクワークでの疲れる場合のそれとは全く違います。

「疲れ」の質そのものが異なりますので、作業後は「爽快感」を得られるんです。

   

その次に好きなのは「お客さんとの初回お打合せ」です。意外とコレが苦手な人は多いんじゃないかと思いますが、私はめちゃくちゃ好きです!

「ゼロ」の関係から 一気に親しくなれるかもしれない・・・ ん~ なんてステキな事なんでしょう!(笑)

ウチの場合はインターネット上で存在を知ってもらってお問合せをいただくケースが多いですので(というかインターネット以外で存在を知ってもらうことができない。電話帳の掲載もまだなんス)、電話で話すこともなく、ただメールだけでのやりとりで初回お打合せを迎えるケースも少なくないんです。

でも初めてお会いする前に数回メールでのやりとりをしますので、なんとなく「仲良くなる」といいますか まぁそんな感じなんです。(ん?)

初めて会っても そんな気がしないし、ある程度はメールで確認していますので、お打合せもスムーズにいきます。

つい最近も 「島さんって ブログそのまんまの人なんですね!」と言われてしまいました。

確かにブログでは何も自分自身を偽っていないつもりなんですが、バッカなことばかり書いていますので つまり・・・

    

バカっぽいっていうこと?(笑)

    

え?そうなの?そうなんですか???

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2006年6月14日 (水)

「現場で起きてるんだ!」なのである・・・

お客様との「初回お打合せ」の時の最後にだいたいいうセリフ・・・

「それではプランの作成に○週間ほどかかりますので、楽しみにしてお待ち下さいね!」

「それと他にも2~3社ほどプラン依頼をされて、比較される事も大切ですよ。」

というと、ほとんどのお客さんが・・・

「コイツ バッカじゃねぇ~の?」というお顔を・・・されません。(笑)

でも 「え?そんなこと言っていいんですか?」ってお顔はされます。

そりゃそうでしょ~ねー!そんなおバカな事いうのは私ぐらいなモンでしょう。でも自分にかけるこのプレッシャーが大事。お客さんによって予算は違うものの「大事なお金」を使うという点で「大きい現場」も「小さい現場」もなんら違いはありません。

あ~ なんか「踊る大捜査線」みたいな事 言ってるよ・・・(笑)

「現場に大きいも小さいもない!」 なんてな! あ~ バカだ俺わ

脱線しましたが、これを自分自身でお客様に言うことによって発生するプレッシャーで自ら苦しむ・・・ いや「妥協のない」プランの作成ができるのではないかと思います。

当然、お客様自身も「3社」に依頼されれば「3つのプラン(デザイン)」と「3つの見積書」を手に入れる事ができる訳でして、最も納得できる価格とデザインをお客様自身で選べるっていうのはひっじょ~に大事なことなんです。

もし1社だけだと「気に入らないデザインでしかも予算を大幅に超える見積書」を持って来られた場合・・・ すっごいストレスになると思います。なんとなく断りにくい状況になった場合はなおさらの事です。

「でも他に業者さんを知らないし・・・」ともよく聞かれますが、その時は私なりにいいと思う業者さんを教えてあげたりもします。おそらくこんなこというバカは私ぐらいなモンでしょうね!(笑)まぁ親切だと思ってやって下さいね。ははは

まぁ もちろんプラン内容や価格に納得していただいて、最終的にウチに工事まで依頼していただけたら そりゃあ嬉しいです!

自信があるっていうこともなくはないんですが、数社から選んでいただくことによって自信もつきますし、絶対に「満足させたる!」と気持ちににもなります。といいますか そういうケースじゃなくても いつもそう思っていますので・・・

でも 正直な話 内容にもよりますが、プランを練る・・・ つまり平面図、立面図、パース、プレゼン資料、見積書を作成するためにはかなりの労力と時間を消費します。図面を書き始める前に考えるだけでも2~3日かかることすらあります。いただけるものなら「プラン作成料」は・・・ チト欲しい!(笑) でもね やっぱりそれじゃあダメなんですよね。自分本位になっちゃう。

センスなんて 正直 自分にそれがあるのかないのか分かりません。異性の好みも同じだと思うのですが、人がいいと感じたものが必ずしも自分にとっても「いい」と感じないこともあると思うんです。だから難しいんですよね ホント・・・

ちなみに全く関係ないですが、私が思う「このセンスはチョット・・・」というやつで、特に若い女性に多いのですが、車のハンドルやダッシュボードの上に敷いてある「白いフワフワの毛皮みたいなマット」すんません・・・ あれだけは理解できないっス!チョー 信じらんない!って感じぃ(笑)

最近 完了した「リガーデン」をさせていただいた現場で、近所の奥様から「うわぁ~ なんだか料亭みたいになりましたね。」って言ったいただいた時は抱きしめたくなりましたよ 人目もはばからずに・・・(笑)まぁ 当然やりませんでしたが(あたり前や!)それ位嬉しかったって事です。

なんだか乱文になってしまいました・・・

 

佐賀市開成のI様 本日の事務所に来ていただいてのお打合せはありがとうございました。またお仕事させていただくかもしれないと思うと嬉しくてたまりません。まずは「第一案」作成させていただきます。よろしくお願いいたします!

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2006年6月13日 (火)

とにかくがんばります!

「あ~ あんなコト書いて、これから仕事が来なくなったらど~しよ~」

昨日のブログの書き込みの後の気持ちです。

図面や見積書を作成する期間に「1ヶ月~1ヶ月半」程度 お時間をいただきます。と書いたのですが、該当する工事は「エクステリア工事一式(住宅外構工事)」や「リガーデン工事」などの施工する範囲が広い工事となります。

通常のエクステリア工事のプランを作成するのに要する時間はおおむね「半日~2日間」程度かかるのですが、「じゃあ 何でそんなに時間がかかるの?」と聞かれれば、工事の大小に関係なくお問合せをいただいた順番に作成していますので、ようは「作成にとりかかれる」までに1ヶ月程度かかるということです。

現在 本当にたくさんのお客様からプラン依頼をいただいております。

ウソでもハッタリでも営業戦略でもありません。

でもひとりでやっている以上、どうしても処理速度に限界があります。

現場やプランニングの品質にも影響してきますし・・・

佐賀市多布施町のK様

佐賀市城内のS様

佐賀市鍋島のH様

佐賀市兵庫町のT様

伊万里市大坪町のU様

東与賀町のS様

特にこのお客様方は「まだかな まだかなぁ~?」って思われていらっしゃる事だと思います。もうしばらくお待ち下さい。

最近 お問合せいただきました新規のお客様にも「3~4週間ほどお時間を下さい。」と伝えておりますが、「あ~ いいですよ!」と気持ちよくいっていただいて本当に嬉しかったです。

私も独立してちょうど半年となります・・・

この正念場(大げさかな)をお客様の「満足レベル」を下げることなく、突破する事が大きな自信と信用につながるものだと思って、頑張っていきたいと思います。

 

佐賀市高木瀬西のK様 本日のお打合せはありがとうございました!リガーデンのプランニングですが 「ここまで雰囲気がかわるんですね!」といっていただけるようなプランを作成したいと思います。よろしくお願いいたします!

佐賀市兵庫町のK様 本日のお打合せはありがとうございました!「手がかからなくて しかもくつろげるスペースを・・・」了解です。楽しみにしてお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします!

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2006年6月12日 (月)

プラン作成期間に関するお知らせ

こういうコトを書くとよっぽどみたい思われるかもしれないので、なるべく書かないようにと思っていたのですが・・・

本当に喜ばしい事なんですが、現在「プラン依頼(図面、パース、見積書)」のお問合せが多く、またほとんどのお客様から工事のご依頼までいただいております。

この場を借りて、お礼の言葉を述べさせていただきます。

本当にありがとうございます。

図面やパースの作成は「CAD」や「CG(コンピューターグラフィック)」を用いて作成しているのですが、手描きしていた頃に比べると格段に作成する時間は短くなったものの「プランを考える時間」というのは全く変わっておりません。

基本的に「同じ現場」というのは存在しませんし、建物のデザインや外壁の色ひとつとっても「エクステリア」は考えて、またプランを練っていかなければなりません。

現状として「お問合せ」いただいた順番にプランの作成はしているものの、日中は現場での職人さんへの指示や調整、新規のお客様とのお打合せなどでなかなか思うように「プラン作成」が進まない状況です。

エクステリア工事やガーデン工事を検討されているお客様で、たまたま偶然「自然浴工房」を知っていただいた方に極力ご迷惑をおかけしない為に以下の事をご連絡させていただきます。

「お問合せ」⇒「初回訪問またはお打合せ」まではすぐに行えるのですが、それから次のステップである「初回ご提案」までに要する期間をプランの内容にもよりますが、「1ヶ月~1ヶ月半」程度、お時間をいただく事になるのではないかと思います。

特に図面を必要としない・・・ 例えば「カーポート」「テラス」「ウッドデッキ」「せん定・消毒」などの見積書のみでよい場合はすぐに作成できます。

目一杯 詰め込めば出来ないことではないのですが、どうしてもどこかで「シワ寄せ」がきてしまう・・・ 例えば「現場」の品質が落ちてきたりしますので、あえて上記のような期間を設けさせていただくことにしました。

大変 申し訳ありませんが、よろしくお願い申し上げます。

 

鹿島市のO様 本日の「人工木材ウッドデッキ」工事のご依頼は誠にありがとうございました!今週末~来週明け頃に工事を予定しております。よろしくお願いいたします!

武雄市のU様 本日のお打合せはありがとうございました!それと長い期間、プランの方をお待ちいただきまして、そして「工事もお願いしたいと思います。」といっていただきまして本当に感謝の気持ちで一杯です。変更プランが作成でき次第 ご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします!

神埼町のI様 本日のお打合せはありがとうございました!「門まわり」のプランを気に入っていただけたようでこちらも嬉しい限りです。変更プランが作成でき次第 ご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします!

 

ただいま「ワールドカップ」の日本VSオーストラリアを観戦しながら仕事してます・・・

現在、ハーフタイム中で「1対0」で日本がリード!

仕事になる?ならない?

ガンバレ!ニッポン!!!

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2006年5月10日 (水)

HPからのお問い合わせ・・・

お客様によるココ最近のプラン依頼または工事依頼のきっかけになっているのは「自然浴工房ホームページ」からというのが、圧倒的に多いような気がします。

プランご依頼までの手順を簡単に説明しますと・・・

①メールでのお問い合わせ ~ 「HPを見てメールしたのですが、現在新築中(新築前)で・・・」という内容が一番多いみたいです。

②メールまたはお電話での数回のやりとり ~ 「建物の追加変更に思わぬ出費がかさんで、外構工事にかける予算が少なくなってしまった・・・」というご相談もよくあります。

③当工房または現地でのお打合せ ~ ここで住宅スタイルの確認や駐車台数、カーポートやフェンス、門扉の有無などの確認、希望されるイメージの確認、予算の確認などを行って、プラン依頼をいただきます。(ちなみ工事の有無にかかわらず無料作成しております。)

ここで肝心なのは「お気軽に・・・」プラン依頼をしていただきたいという事です。「図面や見積りまでしてもらって、工事を断るのはなんとなく気の毒だから・・・」と気にされるお客様もいらっしゃいますが、工事を受注できなかったのは何らかの努力が不足していたといういわゆる「業者」側の完全な努力不足という事であり、それを選択されたお客様には何の否もありません。

私はよく「他社さんにも図面や見積りを依頼されて、比較検討されるのもいいかもしれませんよ。」といいます。お客様には「選択する自由」がありますので、例えば5業者に依頼されて 最終的に1社を選び、残りの4社を断る・・・普通の事です。単価のデータもとれるので、選んだ1社から更にコストを抑える話も出来るかもしれません。つまり・・・

業者を選ぶ際には何の遠慮もいらない!

と私は思います。間違ってっかな・・・ そーは思わないけど。

佐賀市高木瀬西のM様 本日の工事依頼のお電話は誠にありがとうございました!若干の図面の修正を行いますので、作成でき次第にご連絡させていただきます。来月下旬の着工が楽しみです。よろしくお願いいたします!

佐賀市嘉瀬町のK様 本日の商品の注文は誠にありがとうございました!今週末には商品をお届けできると思います。よろしくお願いいたします!

佐賀市鍋島のS様 本日のプラン依頼は誠にありがとうございました!週末にお打合せに伺います。よろしくお願いいたします!

神埼市神埼町のI様 昨日のプラン依頼は誠にありがとうございました!週末にお打合せに伺います。よろしくお願いいたします!

佐賀市若楠町のO様 本日の変更追加プラン依頼は誠にありがとうございました!来週末にお打合せに伺います。よろしくお願いいたします!

佐賀市鍋島のH様 本日の事務所でのお打合せ及びプラン依頼は誠にありがとうございました!住宅新築を前に色々不安に思われることも多いかと思いますが頑張って下さいね。私も出来る限りのお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします!  

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2006年4月11日 (火)

CAD勉強会・・・

今日は福岡県春日市で 私が使っているCADソフトの勉強会がありました。

CADを導入して それから本格的に使い始めて約3ヶ月になるのですが、まだまだ使いこなせていない機能が多いのを実感しました。それだけに今回は勉強会に参加させていただいてよかったですね。他県のエクステリア関係の会社の方との交流を深める事もできましたし 有意義な一日となりました!

Image005_1

左の画像はあともう少しで完成の「多久市のM様邸」のイメージパースです。下の実際の写真と比べてもらえれば分かると思いますが、結構 イメージ通りに出来てるって思いません?

パースの中央にある「アーチ型レンガ立水栓」はお客様とのお打合せにより 他の場所に移動しましたが、その他はほぼ私のイメージ通りに出来たと思います。

Img_0707 近日中にHPに完成写真をUPさせていただきますが、これに樹木が入れば またガラリと感じが変わってきます。

カーポートも「柱、梁部分 ⇒ オータムブラウン」と「屋根まわり ⇒ シャイングレー」というツートンカラーにしています。この色合いにより 圧迫感を感じさせないカーポートになったと思います。敷地や建物に対して カーポートの占める面積っていうのは割と大きいので「どしっ!」っとした存在感を与える色は極力避けた方がいいと私は思います。

道路側の「天然石 透水性樹脂仕上げ」にボーダーをいれたのは現場で私が勝手に変更して取り入れたものです。(笑)が、逆に単調な感じがなくなりよくなったと思います。M様 勝手にして すみませんでした・・・ 乱型の天然石をタイル状にカットして使ってみました。

この後は図面上で表示していない「ガーデンデコレーション」をちょこちょこ行っていきます。これはいつも私ひとりでやるんですが、これが結構楽しいんですよね!M様 楽しみにしてて下さいね。私も楽しみです!

勉強会の話に戻りますが、質疑応答の時間に積極的に質問をばんばんされる若い女性のプランナーの方がいらっしゃいました。そこで感じた事なんですが・・・

欲しい・・・ ウチに来てくれないだろ~か?

いやマジで真剣にそう思いましたね。あとでCADソフトの会社の方に聞いたところ、造園やエクステリアの学科がある福岡のN短期大学を卒業された方だという事です。まだ20代の半ば前であのポジティブさはホントいいですね。見ていてとても爽やかです。質問される内容でおおよそ分かりましたが、現場での経験も相当あるとみました。きっとお客さんからの評判もいいんでしょうね!あ~ うらやましー! で 大事なトコなんですが・・・

F九州さ~ん いつもお世話になっています!よね?(笑)

Y社長、S所長にチトお願い・・・

彼女を「自然浴工房」にください!(笑)

無理か・・・

来年のN短期大学とT高校に求人だそーっと!しかしウチなんかに来てくれるかな~?来てもらえるような魅力ある事業所にしていきたいところですね。

がんばらなきゃ!です。はい

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2006年4月 8日 (土)

手描きのプラン・・・

「自然浴工房」を設立するまではず~っと手描きでやってました。

図面関係・・・

平面図や立面図を書くだけで結構な時間がかかっていましたし、それにパースなんて言われてしまったら かなり困っていましたね。当然 この仕事はプランの変更や修正があって当たり前みたいなもんですから、その都度 消しゴムで「消して」「描いて」の繰り返し・・・ しまいには消しゴムで原図が破れて「うぎゃあ~っ!」なんてこともしょっちゅうでした。

注釈(図面上に記入する文字)もパソコンで出力してカッターで切り取って、シールや糊で貼り付けていましたね。つい最近までやってたことですが、なんとなく懐かしい気もします。でも手描きは相当 目が疲れます。

今は高性能のCADを使って作図していますのでホント楽チン!というか楽しいです。変更や修正も容易に出来るし、建物の窓や車のガラスの周りの景色の映り込みなんてスゴイです。影の雰囲気も柔らかいイメージやハッキリとした感じも自由自在!最近はほぼ全ての提案に夜の雰囲気のイメージパースも作成して提出していますが、これも結構 好評なんです。

小規模の現場とかでも図面を作成するように心がけているのですが、提案時にお客様自身も見積書だけだと思われてて、まさか図面をつくるとは思われていないらしく 本当に喜んでいただいてます。なんだかこっちまで嬉しくなっちゃいますね。

ですがプランニングの手法は決して変わる事はありませんね。手描きで行うゾーニングやラフスケッチはどうしても必要ですし、段差や勾配があるところなどは 頭で理解して 正確に入力しないと絶対にうまく表示されません。かなり経験に左右されるところといえます。そのあたりで言えば手描きの図面はいくらでもごまかしがきくといえるのではないかと思います。

さて!これから明日までに3現場分の図面を作成します。

これも手描きだったら おそらく無理・・・かな?

この図面を待っておられるお客様に月曜日にお見せするのが楽しみです。

だけど初回提案は結構 緊張するんですよ・・・ ドキドキ

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2006年4月 4日 (火)

「どこでもドア」ね・・・

現在、4件のお客様のところで平行して工事をさせていただいております。現場同士の場所がそこまで近くありませんので あっちに行っては「あ~だこ~だ」、こっちに行っては「なんだかんだ」と言いながらの行ったり来たりの繰り返しです。

移動する時間がぁ~!とも感じますが、忙しい現場と言うのは昔から好きでして 結構楽しかったりするもんです。また「品質の高い現場」という意味でのお客様と職人さんの狭間でのプレッシャーがなんともたまんなく最高ですね!でも やっぱり・・・

「どこでもドア」ほしーぃ!

ないんですけどね!ないものねだりってやつです。

私は図面上で位置を決めている表札や埋め込み式のポスト、塀の上に積む笠木レンガなどの微妙な位置やラインを非常に気にする性質でして、自分自身の目で確認して 位置やラインを再調整しないと気がすまなかったりします。それは樹木の位置や向き、塗り壁の仕上げ方や影の雰囲気とかもなんですが、まぁ気にするのは当たり前の事です。信用こそはしているもののやっぱり職人さん任せにしないといいますかしたくない!

現場から現場へ移動する時間のロスで職人さんを待たせたり、いない間に作業されたのを見て、ちょっとだけやり直しをしてもらったりという事も割とあります。当然の如く 職人さんは「ブツブツ」または「ぼすぼす」文句を言ってこられます(笑)まぁ最近は慣れてあまり何も言われないようにもなったんですけどね!(笑)

「そのレンガのラインをもう少しやわらかめに・・・ あと2cm位上・・・」

「その塗り壁の仕上げ方はちょっと派手だから もう少しおとなしめに・・・」

「その樹木の向きをちょっと変えてみて下さい。」

別に何かを気取っている訳ではなく、たぶん性格的にすごくそういうのが気になるんだと思います。気になって後で後悔するよりかは、言いにくいけどすぐに職人さんに伝えてやってもらった方がはるかに気が楽だし、お客様も喜ばれると思います。

好感度上がった?かな・・・ (笑)

佐賀市高木瀬のM様 本日のお打合せおよび工事のご依頼は誠にありがとうございました。明後日より工事の方は着工させていただきます。よろしくお願いいたします!

福富町のA様 本日のお打合せはありがとうございました。お渡しした資料でイメージを膨らませていただけばと思います。後はそのイメージを私の方で具現化させていただきますので・・・ よろしくお願いいたします!

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2006年4月 1日 (土)

名刺デザイン・・・

Image050_1  左の「自然浴工房」のロゴマークは自分自身で考えて 手書きで描いたものなんです。まぁ プロのデザイナーに頼むお金なんてのもないんですけどね。

「やっぱロゴマークは必要だろう・・・」なんて思って、水と緑と太陽を使ってなんかいいモノができないかなぁ~なんて思って 一番最初に「ぱっ!」と思いついたのがコレです。他には全く思いつきませんでした。

実はコレ 方眼用紙に手書きで色鉛筆で描いたものなんですが、名刺や封筒・車にはスキャナーで読み取ったものをそのまま使っています。なので大きく印刷すると「水」の部分に方眼用紙の線がうっすらと浮かびあがったりします。車に貼り付けているのはハッキリと分かります。

名刺や封筒も全て自分でデザインして事務所で印刷しています。カラーレーザープリンターではなかなか思うようなやわらかさが出なかったんで、5年以上のキャリアを持つ(笑)インクジェットプリンターを使っています。でもやっぱりこっちがキレイ!

グラデーションの感じや文字の輪郭とかいい感じです。誰もそこまで見ちゃあいないでしょうが、これは私のこだわりなんです。

透明のフィルムに印刷した「クリア名刺」なんかもつくったんですが、両面印刷が出来ないので これは単なる「かっこつけ」用です。自己満足ですな。ははは・・・

結構 名刺ひとつに色んなこと考えてやったんで、ゴミ箱に「ぽいっ」て捨てないで下さいね!(笑)

佐賀市本庄町のY様 本日のお問い合わせおよびお打合せはありがとうございました!見積りはすぐに出来ますので、明日にでもご連絡してお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします!

神埼町のH様 本日のお打合せはありがとうございました。「とにかく 島さんには(工事を)お願いしますね。」というお言葉 とても嬉しかったです。とにかくこれまで私が経験したことのない大きさの人工木材の「ウッドデッキ」!完成したらすごいでしょうね~!一番喜ぶのはチビちゃんたちかな?まずはパネルフェンスの種類や色などは豊富にありますのでゆっくりと考えましょうね!よろしくお願いいたします!

佐賀市鍋島のM様 今日の突然の訪問には驚きましたが、お会いするのは久しぶりでもあり とても嬉しかったです!相変わらずのお人柄で 私もつい何でも正直に話してしまいました。(笑) プランのご依頼はありがとうございました。でもプランを見るときは今までのお付き合いを捨てて、シビアな目で見て下さいね。よろしくお願いいたします!

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2006年2月26日 (日)

-プランニング・・・

久保田町のM様 本日のお打合せはありがとうございました。私の顔は4才の息子さんの笑いのツボにハマってしまったようで・・・(笑)微妙な思いもありますが、終始かわいい笑顔を見させていただきました。プランが作成できましたら ご連絡してお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。

厳木町のO様 本日のDIYアドバイスのご依頼はありがとうございました。ウッドデッキは材質選びが最も重要だという事を最初から理解されていらっしゃいましたのでお話しし易かったです。最初はレベルとりが難しいかもしれませんが、頑張ってトライしてみて下さいね!分からないコトはご遠慮なくお問い合わせ下さい。また見に来ます、よろしくお願いいたします!

多久市のM様 通りがかりに新築中のご自宅を拝見させていただきました。外装はほどんど終わりかけているみたいでしたね。これからが本格的な内装工事になって大変になってくると思いますが頑張って下さい。私も今週末に変更プランをお持ちいたします。よろしくお願いします!

最近は本当にありがたい事なんですが、ほぼ毎日プランニングを行っております。一現場に対して2~3案作成させていただく事もめずらしくありません。

お客様からも・・・

「いくつもプランを作成していただいて、スミマセンね。」

というありがたいお言葉もいただきます。確かに数案作成するには時間がかかりますが、その分 私も経験が重ねることができ、常に少しずつレベルアップ出来ると思いますので、そのあたりはご遠慮なく!といいますか 逆に経験させていただいて「ありがとうございます!」と言わせてください。

その分 お待ちいただいているお客様がいらっしゃるのも現時点での深刻な問題でして、この現状を早く打破したいという気持ちで一杯です。

頑張って そして楽しんでプランニングさせていただきます!

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2006年2月19日 (日)

お金は大事だよぉ~♪

「よぉ~く考えよぉ~♪ お金は大事だよぉ~♪」

って保険のCMありますよね。当たり前の事ですがホントに大事です。お金は・・・

私もこれまでたくさんのお客様とお会いしてきましたが、なかでも多いのは新築中またはご予定のお客様で「建物で思った以上に予算がかさんで、外構工事(外まわり)の予算が少なくなった。(またはなくなった。)」というお話しです。よーし それじゃあ何とかしようじゃありませんかー!という気持ちにもなるのですが、忘れちゃならないのが「エクステリア(外構工事)は住まいの第一印象を決めてしまう大事なエレメント」だという事です。庭木1本植えるだけで建物の持つ雰囲気もガラリと変わります。

限られた予算内でいかによいモノをつくるかという「腕の見せどころ」でもあるのですが、プラン作成時はやはり色々と悩んだりもします。ですが、デザインを気に入っていただいて しかも予算内で出来ると知ったお客様の笑顔を見ると色んな苦労もふっ飛んじゃいます!

そして「お庭が小さいから色々できなくて・・・でもなんかやりたい。」といわれるお客様もよくいらっしゃいます。日常の忙しさや色んなストレスを忘れさせる空間・・・ たとえそれが小さなお庭だとしてもそういう空間っていうのは、こんな時代だからこそ必要かな~なんて思います。私はそういうささやかな願望を持たれるお客様の背中を「ぽん」と軽く押してあげるお手伝いをさせていただければ嬉しいです。なにもただ単にお金をかければ立派なものが出来るというのは大きな間違いで、ただお金をかけただけの庭には癒しそのものは存在しません。

お庭には小さくても温かみが必要です。

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