2020年9月30日 (水)
2020年9月27日 (日)
倍返しだ!… いや10倍返しだ!をしてもらいました。
本日5組のお客さまとお打ち合わせをさせていただきました。
どうもありがとうございました!
今日は全てお客さまのところに伺っての現地を見ながらのお打ち合わせとなりましたが、その皆さまに共通しているのは、全て過去にお世話になったお客さまということです。
3年前、5年前、7年前、8年前、そして14年前にご新築された時などに外構工事とかでご縁をいただいたお客さまとなります。
そして… これらのお客さまの更なる共通点はご実家などのご家族、ご友人、仕事関係や同じ職場の方などをご紹介していただいたことがあるということです。
今日1日を振り返ってみて改めて感じたのは、自然浴工房はお客さまからのありがたいご縁とそのつながりによって支えられているということ
そして毎年決算期に気付くのはご紹介やリピートの件数というのが、新規の件数を大きく上回っているということ
今日のお客さまのようにこうしてリピート工事のご依頼をいただいた上に他のお客さまもご紹介いただく… もう本当に感謝しかありません。
それから今日はもうひとつ嬉しいことがありました。
話は今月初句の台風10号の接近前までに遡りますが、沖縄以外では一度も出たことがない台風特別警報が発令されるかもしれないという報道から、インスタントラーメンやパン、水などの飲食物や養生テープなどがお店から無くなったという時、ウチでは養生テープはよく使うのでいつも持っていますが、その時は現場や事務所などで養生テープを使っていて、残りはあとわずかというタイミングで、とある過去にお世話になったお客さまからお電話がありました。
その方のご職業は書きませんが、とある地区の災害対策本部に詰めておられる方とだけ言っておきます。
台風の接近を目前に控えて、避難所などの指揮系統をされておられたのだと思いますが、一区切りついて自宅の台風養生への一時帰宅が出来たけれども養生テープがどこにも売っていない!ということで、お電話があり、少し余っていたら譲ってもらえませんか?ということでしたが、その時はまだこれから使う予定なので、その後に余ればお持ちしますと伝えました。
その後、実際に余った養生テープをご自宅にお届けしましたが、もう本当にすごく感激され喜ばれました。養生テープひとつで逆にこっちが恐縮するほどに…
そして今日そのお客さまからのお電話があり、会った時にいただいたのは、最近ようやくお店の在庫が戻った養生テープが10個と唐津市の銘菓松露饅頭
私が差し上げたのは養生テープひとつ
えっ?なんでこんなに… というと、「あの時に養生テープを届けてもらったのは本当に嬉しかったんです。だからどうしても10倍返しをしたくて… もうそうしたい気持ちなんです!」
折しも今日は「倍返しだ!」のフレーズで有名なTVドラマ半沢直樹の最終回でした。
ドラマの中ではあるけど「生きていれば何とかなる」などのコロナ禍で苦しむ人たちへのエールともとれるセリフの数々に感動して、読んでいた原作とまた違ったドラマの展開に興奮して大満足の最終回でした。
あ… 話が少し逸れてしまいました。
顧客と一業者… ただ単にそれだけの関係ではなく、困った時にはいつでも遠慮なく頼って連絡してもらえる… 知り合いに業者を探している人がいたら迷わず勧めてご紹介してもらえる。キレイな花が咲いた時や家庭菜園で上手く野菜が育った時は写真を撮って送ってきて、会った時にその野菜をいただく…
台風10号の接近前も、とにかくたくさんの台風養生方法に関するお電話をいただきました。
正直、その時は私自身かなり慌ただしくしていましたが、そういった最中においても、お電話をいただくのは本当に嬉しいんです。
ウチは常日頃、少数故に対応が追いつかないことも多々あり、お客様にはご迷惑をおかけしていることもありますが、それでも何かあった時にはお声をかけていただき、そしてご紹介していただける… これまでココで何度も言ってきましたが、ウチ自体は佐賀のホントに小さな工房ですが、やっぱりウチのお客さまは日本一です。
これだけはドコにも負けない!
2020年9月22日 (火)
佐賀市Y様邸 着工です!
佐賀市Y様邸 リ・ガーデン工事
〔お庭の改修〕
本日より着工させていただきました!
コチラのリビングの外側にあるタイルテラスのところに、パーゴラタイプのテラス屋根の設置を行います。
屋根ふき材の下には天井カーテンも取り付けますので、家の中から… そして外からも素敵な雰囲気に仕上がる予定です。
ココのスペースには、お洒落な物置カンナD125を設置して、その周りには目隠しフェンスの設置などを行います。
この基礎と物置との固定は、内アンカー方式にてオールアンカーを用いた施工となります。
それではY様… そしてご近所の皆さま、工事期間中はしばらくの間、ご不便やご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
それからY様… 本日はお飲み物などのお気遣いをいただきまして、どうもありがとうございました!
2020年9月21日 (月)
吉野ヶ里町T様邸 着工です!
吉野ヶ里町T様邸 エクステリア工事
〔住まいの外構工事〕
本日より着工させていただきました!
アプローチ、5~6台駐車可能な車庫スペース、宅配ボックスのある機能門柱、目隠しフェンス、境界フェンス、ライティング照明、ガーデンパン、植栽などを主に行っていきます。
今回は植栽も多めに行いますので、ココからの景色も今後どんな感じに変わっていくか… 私たちもとーっても楽しみにしています!
しかも… それにライティング照明が加わりますからね~♬
わくわくモンです!
建物と同様にエクステリアも決して派手さはありませんが、シックな色合いにて全体のデザインをさせていただきました。
それではT様… そしてご近所の皆さま、工事期間中はしばらくの間、ご不便やご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2020年9月16日 (水)
涼しさを待って… 野に放ちます。
9月も半ばとなりまして、特に朝晩はめっきり涼しくなってきました。
一昨日前とか日中はまだ暑さが厳しい日もありますが、それでもこの前までのうだるような猛暑日の暑さとは随分違うような気がします。
このまま涼しくなって… 台風も大雨もなく、静かに冬を迎えられたらいいのですが…
10日ほど前に発生した台風10号の発生以来、日本に進路を向けた台風というのは今のところ、なりを潜めていますが、まだまだ時期的には油断はならないようです。
自然災害による各地での建物や農作物などのダメージというのは深刻なものとなっていますので、もう本当に今年は勘弁して欲しいといったところです。
さて… 自然浴工房では毎年夏の暑い時期の植栽は、植物への暑さによるダメージや水やりなどのお客さまの負担をなくすために、完全に施工をストップするようにしています。(お客さまから要望があればすることもあります。)
そういったことで植栽のみを残して、一旦完了した現場がいくつかありますが、今後の気候の様子を見ながら、10月半ば頃に一斉に行いたいと思っております。
ドコも土づくりをした状態ですので、もう植えるだけなんですが、早く植えて早くお客さまに喜んでいただきたいと思っていますが、もうしばらくの辛抱ってトコです!
ウチの土づくり大臣である山中さんからもストップをかけられていますので… ただ山中さん本人もウズウズしてるんじゃないかと… 思っています。
やっぱり植栽して現場に緑が加わると雰囲気は一変しますからね〜
植栽に関しては彼女に一任していますので、時期から実作業については、逆にこちらが従うような感じとなっています。
ただ… ぜーんぶ1人でやるとか言いそうだなー
心血を注ぎまくって土づくりをした山中さんが涼しくなるのを待って、植えたい気持ちを抑えて、ようやく植栽ができるようになったというコトは、決して大げさではなく腹を空かせた虎を野に放ったようなもの
みなさんにはイメージし難いかもしれませんが、私には想像がつきます。その様相が… もうなんかガァーッって感じです。
気持ちが… ホントに…
植栽待ちのお客さま… もうしばらくお待ちいただき… そしてご期待下さい!
10月半ば… 野に放ちます。
山中 再起動
2020年9月11日 (金)
ひたすらブロック積み
吉野ヶ里町N様邸 エクステリア工事
〔住まいの外構工事〕
ただひたすらブロック積みの毎日です!
いいトコで雨が降ったりと… なかなか思うようにいかない時もありましたが、ようやくココまできました!
ココは外構本編ではなく、終わればあまり目立たない場所での施工ではありますが、そういったところこそ、しっかりキッチリやっときます。
唯一無二な色の持ち主がジッとこちらを見ていますが、それとは関係なく作業は静かに順調に進んでいます。
さて… ブロック積みが終われば、今度はその内側への土の埋め戻しを行います。
その後は引き続き外構本編となるところに取りかかっていきます!
2020年9月 7日 (月)
それでもまだ台風シーズンの真っ只中です。
「経験したことのない災害になる恐れがある」と気象庁より警戒を促されていた台風10号が、最接近から暴風域… そして強風域へと変わり、そのまま北上して行ったかと思えば、強い吹き返しを幾度となく繰り返しながら… ようやく勢力を弱め去ってくれました。
沖縄辺りから北上しながら気圧が上がって勢力がやや弱まり、当初報道されていた時よりは大きな脅威とならなかったような気がします。
あくまでも私が住む地域での自身の体感としての感想ですが… それでも最接近時は振動する窓ガラスに外から聞こえてくる轟音… 過去に経験した台風以上だったか?と言われれば、そうではなかったような気がしますが、確かに強い台風のそれは大なり小なり傷跡を残して去っていきました。
佐賀県内の停電状況は本日19時時点で、まだ4,820戸ほどあるとのこと… 私が住むところでも何度か停電を繰り返しましたが、こういった暑い時期に電気のない生活をするというのは、とても大変なことだと感じました。
自然浴工房は昨日と今日の二日間をお休みとさせていただき、自宅待機にて台風の動向を見ながら、主に電話やメール・LINEなどにてお客さまの対応をさせていただきました。
今回の台風による被害のご報告を数件ほどいただきましたが、カーポートやテラス屋根など… どれも重度の損傷ではなさそうでしたので、ホッと胸を撫で下ろしたところです。
明日以降も何かしらのご報告をいただくかもしれませんが、順次対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今回はメディアによる事前の報道や台風の規模の情報により、長い期間の停電になった時のことを想定しての備えをしていましたが、やはり大事なのは情報が途切れることだと実感しました。
幸い停電も早期に回復しましたが、回復せぬままに携帯電話やスマホなどの電池が切れて充電ができなくなると、情報が取得できないばかりか、同地域に住むお客さまや身内、知人との連絡が取れなくなるというのは本当に困ることだと思いました。
同じ九州の長崎県や鹿児島県では未だ万単位の停電戸数となっているそうです。電力会社の方々も昼夜を問わずに頑張っておられますが、少しでも早い電力復旧になることを祈っています。
さて… 明朝は先ずもって現場を優先してから、その後に飛散する恐れがあるモノを大量に仕舞い込んだ事務所内の片付けとそれを戻す作業を行いたいと思いますが、これがまた本当に大変そうでして…
これからまた何度か同じような台風に対しての備えをすることになりそうですが、飽きらず腐らず… やっていきたいと思います。
そして「色々やったけど、全然大したことない台風で、なんか徒労に終わっちゃったねー!」と、毎回笑って言えるようになるといいですね…。
2020年9月 4日 (金)
台風前の備えについて
TVニュースなどで数多く報道されている現在九州に接近中の過去最強クラスという台風10号
しかも勢力を増しながら北上しています。
このまま予想されている進路で進むと広い範囲で記録的な暴風と大雨によって、甚大な影響を受ける恐れがあるそうです。
今日はスーパーやドラッグストア、ホームセンターに台風の備えに対しての買い物客が大挙して押し寄せたそうです。
懐中電灯が売り切れ、養生テープが品薄状態だとか… 特に佐賀は10年以上台風が上陸していませんので、慣れていないこの状況に対して、情報に右往左往し、これらのお店付近の道路では夕方異様な交通渋滞になっていました。
今日はこれまでお世話になったお客さまを中心に本当に沢山のお電話やメールなどをいただきました。
内容はほぼ台風に関する対策についてのお問い合わせで、その中でも台風前にカーポートをどうしたらいいか?というのが、一番多かったです。
全ての方に同じ回答をさせていただきましたが、とにかく台風前の対策については、私にお電話をいただければと思います。
10年以上前にお世話になったお客さまでも現地の状況は大体覚えているつもりですので、それぞれに合った対処方法をアドバイスさせていただきます。
LINEやメールではなく、電話の方が的確に説明できますので、一切の遠慮なくお電話下さい。
台風対策や養生を行うのは明日までだと思います。
台風に対する備えに必要なものはどこも品薄状態ですので、早めに行動された方がいいと思います。
そして残念ながら台風によって、カーポートやテラス屋根などの外構や庭工事によって施工したものが破損した場合は住宅の火災保険で直せる場合がほとんどです。(対象外となっていることもありますので、事前に補償内容を確認しておいて下さい。)
破損した場合は片付ける前に必ず写真を撮っておくということを忘れないようにして下さい。
とはいえ大事なのは自分自身の命です。
強風時に屋外で出来ることは何一つありませんので、外で物置が転がっていようが、瓦が飛んできて車に当たっていようが… 何もせずに屋内にて台風が過ぎ去るのを見守るだけにしていて下さい。
とにかく何がありましたら、お電話下さい。
どうぞよろしくお願いします。
最近のコメント