ココだけはアナログのままで…

ウチではご新規のお客さまとのお打ち合わせ時に｢自然浴工房をどうやって知られたんですか？｣とよくお聞きすることがありますが､｢ネット検索で知って､ホームページやブログ(最近はInstagram)を見て…｣とか｢〇〇さん(前にお世話になったお客さま)から紹介されて…｣というご返答をいただくことが多いです。

チラシの新聞などへの折り込みやポスティング… とにかく紙媒体を用いての営業活動というのは十数年以上していませんので､ネット検索によって､自然浴工房を見つけていただく… というのはウチの生命線となっていますが､お客さまから他のお客さまをご紹介いただく… ということも本当に多く､とーってもありがたいお話だと常日頃思っています。

一度お世話になったお客さまからのリピート工事というのも､常にあるというほど多くいただいておりますので…

感謝感謝… そして感激の毎日です！

今日もご新規のお客さまとの初回お打ち合わせの中で､いつも通りウチをどうやって知られたのかを伺ったところ

奥さまのお知り合いがタカショーさんで働かれていて､｢佐賀の外構業者でいいところは知ってる？｣と聞かれたら､｢自然浴工房｣という言葉が返ってきたからだそうです。

タカショーさんというのはウチでも取り扱いのある有名なエクステリア＆ガーデンのメーカーさんなんですが､そのお知り合いというのは女性だそうで､私や山中さんとは全く面識のない方です。

タカショーのウチの営業担当である宮野さんだったら､なんとなく分かりますが､おそらく業務もしくは経理などを担当されている女性であろう方がなんでウチを… まぁ いずれにしてもありがたく嬉しいコトです。

前にもお庭にガーデンルームの設置を検討されていたお客さまが､まだ自然浴工房を知らない状態で､福岡市にあるLIXILさんのショールームに行かれた時で､そのお客さまの接客を担当されたショールームの女性スタッフさんが､｢佐賀だったら自然浴工房さんがいいところですよ！｣というようなことを言われて､そのままウチにお問い合わせをされたそうです。

先に述べた話と同様にショールームの女性スタッフさんとは全く面識がありません。

そのお客さまとはそれがきっかけでご縁がはじまり､敷地もお庭もとっても広いところで､最初のご縁以来… ほぼ毎年なにかしらの工事でお世話になり続けています。

これもありがたく嬉しいご縁です。

各メーカーさんの中で､私たち施工店についての横の情報のつながりとかもあるかもしれませんが､言わずもがな… 本当にありがたいお話です。

お客さまからだけではなく､こうしてメーカーさんからもご紹介をいただくということは､とても嬉しいですし､僅かなモノであっても信頼をしていただいてるのかな？と思うと､身が引き締まる想いと同時にそれからはじまるコトを考えるとワクワクもしてきます。

人と人とのつながりというのは､本当に大事なコトだと思います。

すっかりデジタルな世の中になってしまいましたが､そんな世の中だからこそ… アナログな人付き合いというのを大切に… 大事にしていきたいと思います。