プロ失格か…

ウチは山中さんと私のふたりでやってます。

現場における作業はもちろん職人さんに
よるものですが､私たち自身も現場に入って
作業を行うこともたまに… 多々あります。

このふたりで行うのはプラン作成などの設計
見積り作成の積算､現場を運営する施工管理
お客さまとの打ち合わせ､私は経理なども…

まぁ やるコトがてんこ盛りって感じですが
慌ただしくも… 楽しくやっております。

ただお客さまからのお問い合わせが増えると
全てにおいて円滑に回して進めるとなると
ホンの少し… 難しくなることもあります。

初回お打ち合わせのお客さまにはプランの
作成期間を長めに伝えることもあります。

｢〇週間ほどお時間をいただけますか？｣

でも… その〇週間っていうのは
本当にアッ！という間です。

全く遊びのない… 休みひとつなかったとて
本当に… あっ！という間に過ぎ去ります。

そんな感じでなかなか期限通りにプランを
作成することができない場合もありますが
その期間には何かと計画を立てられていて
首を長くして待っていただいているお客さま
からすれば… プロ失格ってことです。

待つ方からすれば､特に長く感じますし…

本来であれば､その忙しさ度合いも計算に
入れて､期限通りに作成したプランなどを
お渡しするのがプロの仕事だといえます。

“できない期間を最初から言わない”

いつもコレで山中さんから叱られていますが
なかなかお打ち合わせの時に長過ぎる期間を
言うことができない気弱な自分もいまして…

でも結果､プランなどが期限内にできずに
ご迷惑を被らせてしまうようであったら
最初から正直に長めの作成期間をきちんと
伝えるのが､誠意のある対応だと思います。

バカだと言われてしまうかもしれませんが
なかなか自分自身このことが改善しきれず…

反省しきり… です。