急いては事を仕損じる
つい最近の話です。
現在､住宅を新築中というご新規の
お客さまからのお電話だったのですが
今からお願いしたとして､年内までに
外構工事が完成できますか？というご相談
残念ですが… 厳しいです。
と､伝えた後に少しお話を伺うと施工地域が
ウチの施工エリア外でしたので、そのことを
伝えると… ｢あー じゃ～ いいですー｣
と､途端に白けたような感じになられ
会話半ばでそのまま切られようとしたので…
｢ちょっと待ってください！｣
正直… ちょっとムッときました。
工事を始める前に先ず現場調査を行ってから
プランを考えて図面を書く… そして積算
つまり見積書やその他の資料を作成します。
その後に初回プランを見ていただきますが
当然､変更があると次のプランを作成して…
住宅建築工事と違って､外構プランなんて
パパッと… ササッとできるでしょ？
と､思っていらっしゃるフシもあり…
なので､こうお伝えしました。
初回のお打ち合わせから実際に工事を
始めるまでにはそれなりの期間を要します。
しかも11月末のご相談で12月中に完成を
希望されるとなるとドコも難しいのでは…
きちんとした業者さんはもうすでに12月の
工事予定はしっかり組んであるはずなので
ドコの会社さんだって厳しいと思います。
大きな会社で施工班をたくさんもってある
施工業者さんだとしても… です。
急いては事を仕損じる
ということを伝えたいのですが､なかなか…
カーポートのみ､ウッドデッキのみ､物置のみ
というような単体商品の設置工事であれば
概ね数日で終われるし､見積りの作成にも
そんなに手間がかかるものではないので
12月内の完工には間に合うかもしれない。
住宅の外構工事となるとそういう訳には…
他社さんにて工事をされたお客さまから
たまにご相談をいただくことがありますが
今月は2件似たようなご相談がありました。
その時はとにかく早く工事をしたかったので
直ぐに着工できる業者さんを探して見つけ
そのまま そちらに工事を依頼したところ…
工事の着工自体は本当に早かったものの
着工後数日ほどで… とにかく作業を空ける
長い時なんかは2～3週間ほど放置…
最終的に全ての工事が完成となったのは
最初に聞いた期日の1～2ヵ月も先だった…
しかも工事を行っている期間においても
担当者と言った言わないの話なんかで
とにかくよくモメたとのこと…
現場内の片付けや管理もあまり良くなく
施工の品質にしても粗さが目立ち
決して褒められるようなものではなく…
そんなことだって実際に起こっています。
結局､そのお電話をいただいたお客さまには
信頼のおける同業者さんをご紹介させて
いただきましたが､おそらく12月内に完成と
いうのはやはり難しいのかと…
ウチ自体がプランや工事の着工などで
何かとお待たせすることがあるから
こういったことを言っているのではなく
余りコトを急いで進めてしまっても
あーすればよかった！こーしておけば
よかった！という後悔をしないためにも
事前のお打ち合わせと確認をしっかり
行ってから外構計画をきちんと立てれば
きっと満足のいく工事で終われるはず… と
いうようなことを言いたかったんです。
言葉足らずで｢なにコイツは工事をしない
クセに色々言っちゃってるんだ！｣なんて
思われたかもしれませんが､それでもあまり
コトを急ぎ過ぎて失敗をされないように
という想いからなんです。
会って話せばしっかりと伝わるようなことも
会ったことがない人にただ電話口のみで
想いを伝えることの難しさというのを
今回改めて思い知らされました。
まだまだ… です。
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