ご近所さんへの着工前のご挨拶は速やかにしなやかに…

現在施工を行っているお客さま宅の敷地前の
前面道路の幅が4mしかありませんので
工事車両などを道路に停めると離合できません。

最近の住宅地はほとんど6m道路ですので
この場合は道路に車を停めていても
大型車が離合できるほどの幅となります。

コチラの現場はその道路の奥（先）の方向が
袋小路になっており、お向かいさんを含め
6件のご近所さんに私たちの工事により、常に
ご迷惑をおかけするような感じになっています。

ウチではこういった感じで、着工をする前には
工事のお知らせ（Ａ4サイズ）を配布していますが
（裏面には分かり易いカラーの地図もつけています。）
ココは渡さなくても大丈夫やろーというトコまで
一応、念のために配るようにしています。

お客さま宅の両側、真正面とその両隣などの
隣接したところは基本ご近所さんに手渡しして
実際に顔を合わせて説明するようにしています。

今回の場合は先に述べた6件のご近所さん
全てにキッチリ説明をしておきました。

…で、工事を開始して約2週間経過

やっぱり実際にご迷惑をおかけしている状態

3台分の車庫スペースをつくりますので
お客さまや工事車両はそこに停めることが
できますが、台数に限界があり場合により
道路に車を停めることが… 多々あります。

ご近所さんが車で行き来して通られる度に
コチラの車を「スミマセンっ！」と謝りながら
その都度、移動させるといった感じです。

うん… こりゃ思った以上に迷惑かけとる
ホント いつもゴメンなさいです…。

その非常にご迷惑をおかけしている
6件のご近所さんに今まで言われたコト

「あら～ なんかいい感じにできてますね～♪」

「ウチの敷地に停めたっていいですよ～」

「こういうのはお互い様やけん気にせんでね！」

「なんか（工事の）邪魔してゴメンなさいね～」

おろ？なんだ？なんだ？なんなんだ？
怒られるどころか逆に謝ってもらってるのか？

なんなんだ？この良い人だらけのところは？
良い人エリアか？良い人ゾーン突入か？

もちろん日頃のお客さまのご近所づきあいが
よかったが故のことではあるんですけど
ご近所さんからよくよく聞けば住宅建築時は
住宅会社さんがキチンと近隣への挨拶を
していなかったらしく、実際に住宅会社さんに
苦情を言われたということもあったそうでした。

やっぱり工事前の近隣挨拶というのは
工事のお知らせをポスティングするだけではなく
ご近所さんにキッチリ会って、しっかり説明
しておくことが大事だと実感しました。

住宅地で工事を行う際は少なからずとも
ご近所さんにご迷惑をおかけするものだと
思うのですが、その対処を簡単に済ませて
おろそかにし、それが苦情にまで発展すると
結局のところはお客さまにまでご迷惑を
おかけする結果になると思います。

ご新築の場合は特にこれからそのお客さまが
ご近所さんと良いお付き合いをしていかねば
ならないのを私たちが工事に於いて苦情を受け
悪影響を与えるコトは絶対あってはならないコト

私たちはそのあたりも“しっかりキッチリ”考えて
やっていかなきゃーならん！と思ったのでした。

良いものをただ作りさえすればいいという
ような考え方ってーのは 正直つまらんです。

私たちに工事をご依頼して下さったお客さまに
喜んでいただくのは当然大事なコトなんですが
ただそれだけではなく、ご近所さんにも喜んで
もらえるような気概でやらにゃあならんとです。