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2016年2月13日 (土)

リピート工事に感謝です!

ウチでは一度、工事でお世話になったお客さまから

再び 2回目、3回目などの工事のご依頼…

つまり 『リピート工事』のご依頼というのを

とにかく本当によくいただいております。

 

いつも いつも ありがとうございます!

嬉しいご縁を引き続きいただき 大変感謝しております。

 

Dsc01630

…で、これまで全体の工事の中での 『リピート工事』の

割合というのを算出したことがなかったのですが

昨年、とあるメーカーさんの担当の保っちゃんという人から

ウチの活動事例のレポートを詳細にまとめるということで

いっちょまえに わたくしめが取材を受けることになりました。

(しかも A4サイズで、全16ページのレポートでした!)

 

 

Dsc01631

その時に『リピート工事』の割合というのを尋ねられましたので

過去、2年分の全体の工事の中での割合を算出してみたところ

2013年から2014年で、30%から40%(3割から4割)ありました。

 

ちなみに昨年(2015年)の集計は 44%となっていました。

 

年間100件の工事をした場合「44件」が『リピート工事』ということ

うーん… 改めて集計してみると これはかなり嬉しい数値です!

 

一番多いケースは 最初に住宅を新築された時に

エクステリア(住宅外構)でお世話になりまして

その後に(2~3年後くらい?)ガーデン(お庭)工事や

タイルテラス、ウッドデッキ、ガーデンルーム、テラス屋根

などを使った 主にリビングの外側のガーデンテラス工事

カーポート、駐輪場の後付け施工、物置の設置など

2回とか3回… もっと多いお客さまで、5~6回以上も

ありがたいご縁をいただいたお客さまもいらっしゃいます。

 

2回目以降も お声をかけていただけるということは

それだけ信用していただいて、またウチに期待をされて

おられることだと思いますが、その分 プレッシャーも

ないといえば嘘になります…が、そんなプレッシャーさえ

心地良く感じる 『リピート工事』のご依頼と常に感じています。

 

まだまだ行き届かないところが多々ある「自然浴工房」ですが

こうして再びご縁をいただくことは嬉しくてたまらないことです。

 

まずはそういったことに決して驕ることなく 私たちなりに

『楽しみながら」 これからも頑張っていきたい所存です。

 

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