リピート工事に感謝です!
ウチでは一度、工事でお世話になったお客さまから
再び 2回目、3回目などの工事のご依頼…
つまり 『リピート工事』のご依頼というのを
とにかく本当によくいただいております。
いつも いつも ありがとうございます!
嬉しいご縁を引き続きいただき 大変感謝しております。
…で、これまで全体の工事の中での 『リピート工事』の
割合というのを算出したことがなかったのですが
昨年、とあるメーカーさんの担当の保っちゃんという人から
ウチの活動事例のレポートを詳細にまとめるということで
いっちょまえに わたくしめが取材を受けることになりました。
(しかも A4サイズで、全16ページのレポートでした!)
その時に『リピート工事』の割合というのを尋ねられましたので
過去、2年分の全体の工事の中での割合を算出してみたところ
2013年から2014年で、30%から40%(3割から4割)ありました。
ちなみに昨年(2015年)の集計は 44%となっていました。
年間100件の工事をした場合「44件」が『リピート工事』ということ
うーん… 改めて集計してみると これはかなり嬉しい数値です!
一番多いケースは 最初に住宅を新築された時に
エクステリア(住宅外構)でお世話になりまして
その後に(2~3年後くらい?)ガーデン(お庭)工事や
タイルテラス、ウッドデッキ、ガーデンルーム、テラス屋根
などを使った 主にリビングの外側のガーデンテラス工事
カーポート、駐輪場の後付け施工、物置の設置など
2回とか3回… もっと多いお客さまで、5~6回以上も
ありがたいご縁をいただいたお客さまもいらっしゃいます。
2回目以降も お声をかけていただけるということは
それだけ信用していただいて、またウチに期待をされて
おられることだと思いますが、その分 プレッシャーも
ないといえば嘘になります…が、そんなプレッシャーさえ
心地良く感じる 『リピート工事』のご依頼と常に感じています。
まだまだ行き届かないところが多々ある「自然浴工房」ですが
こうして再びご縁をいただくことは嬉しくてたまらないことです。
まずはそういったことに決して驕ることなく 私たちなりに
『楽しみながら」 これからも頑張っていきたい所存です。
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