1ヶ月先の話ですが・・・ ゴールデンウィーク
5/3(木) 憲法記念日
5/4(金) みどりの日
5/5(土) こどもの日
5/6(日) ただの日曜日
この4日間を休みたい・・・ ん~ 休めればいいなぁ
去年の4月頃から「なんか忙しくなってきたなぁ」と思い始めて約一年が経過しようとしています。ほとんど仕事が途切れることなく ここまで来たのですが、お客様をはじめ取引先の方々など・・・ 本当に感謝してもし足りないほど感謝の気持ちで一杯です。
でもその一方でプランをお待たせしている現状もなかなか解消できずにいます。
現在でも「ウチはそんなに急いでいませんので・・・」と言っていただいたお客様を本当にお待たせしている状態です。本当にスミマセン・・・
決して忘れている訳ではありませんので・・・
一昨年の12月1日に独立起業し、翌年の1月12日にホームページを開設しました。そして1月21日より このブログを開始
最初はホームページから仕事の依頼があるのか本当に不安でした。といいますか実はあんまり期待していませんでした。新聞折込チラシや地域情報誌への掲載など「自然浴工房」を知っていただく為にとにかく色んなことを考えました。
そして忘れもしない「平成18年1月20日13時4分」 お客様からはじめてメールでプラン作成依頼をいただきました。
あの時は本当に嬉しかった
約4年前に長年勤めていた会社を辞めて これまでとは全く違う異業種の営業に挑戦しました。なんとなく「根拠のない自信」はあったのですが現実は厳しく、思うような業績を上げられずに収入がドン底まで落ち込みました。前職での実績や経験はほぼ通用しない世界・・・ しかし ここで得た苦労と顧客視点でモノを考えるということ、そして異業種での提案型営業方法というのは自分自身の糧になり、そして宝となっています。(戻りたくはありませんが・・・ 笑)
今は順調に仕事の依頼もあり、それなりに食べていけるようになりました。(贅沢は当然出来ませんが・・・) 今 最も気をつけないといけないのは・・・ 同業者でも誰でもなく 自分自身の慢心・・・ 怠慢・・・
続けて工事の受注があると舞い上がってしまいそうになることもありますが、初心 初心・・・ 当たり前だけど忘れてしまいそうになることもあります。
休みもほとんどなく、帰宅するのも真夜中。朝も早く出るから一緒に住んでて子供と1週間ぐらい会わない時もあります。周囲の方からも「あんまり無理しないように・・・」とよく言われますが分かっていてもなかなか休めない。無理がきく年代の時になんとか基盤を・・・ と思うけど 正直カラダがしんどくてたまらない時もあります。
今の唯一のストレス解消は「現場」
お客さんや職人さん達と工事に関することや仕事とは全く関係ないバカ話をしたり、時間があれば自分でちょっと作業をしたり・・・ 本当に「スッ」とします。
同時に数件を施工していると「〇件ある内の1件」となってしまいがちですが、その考え方は完全になくしているつもりです。あくまでも「〇〇邸は○○邸」とう気持ちで!
片寄った施工管理をしているとどうしてもどこかの現場の品質面が手薄になってしまいます。お客さんの満足度や工事完成後の喜びっていうのは工事の規模や内容には全く関係なくほぼ同じ。職人さん任せの現場は図面通りに仕上がってもドコかが違うと思います。
自分で描いたプランの現場というのは本当にかわいいです!
不思議なものでお客さん自身も本当に心から楽しまれて そして信用していただいて工事の様子を見守られた現場というのは仕上がりも違ってきます。「活きのいい現場」といいますか・・・
逆に常に「見張られた」ような状況下での施工は職人さんのモチベーションも著しく低下し(信用されていないのだろうかという)、手抜きとかではなく なんとなくその気持ちが現場にも作用されているような気もします。
ちなみに現在施工を行っている現場は全て「活きのいい現場」です。本当に心から完成を楽しみにしてらっしゃいます。私自身も現場に行くのが楽しみでなりません。
まだ問題点も色々ありますが、少しずつ解消していきたいと思います。工事が完了したお客様のところのわずかな補修作業になかなか行く事が出来なかったりとか・・・ 早く行かなきゃ!
待たされる側は待たす側よりずっと「待ち長い」ことだと思いますので・・・
しかし・・・ 今日はなんでこんな話になったんだろ?
たまにはいっか!(笑)
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