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2006年5月10日 (水)

HPからのお問い合わせ・・・

お客様によるココ最近のプラン依頼または工事依頼のきっかけになっているのは「自然浴工房ホームページ」からというのが、圧倒的に多いような気がします。

プランご依頼までの手順を簡単に説明しますと・・・

①メールでのお問い合わせ ~ 「HPを見てメールしたのですが、現在新築中(新築前)で・・・」という内容が一番多いみたいです。

②メールまたはお電話での数回のやりとり ~ 「建物の追加変更に思わぬ出費がかさんで、外構工事にかける予算が少なくなってしまった・・・」というご相談もよくあります。

③当工房または現地でのお打合せ ~ ここで住宅スタイルの確認や駐車台数、カーポートやフェンス、門扉の有無などの確認、希望されるイメージの確認、予算の確認などを行って、プラン依頼をいただきます。(ちなみ工事の有無にかかわらず無料作成しております。)

ここで肝心なのは「お気軽に・・・」プラン依頼をしていただきたいという事です。「図面や見積りまでしてもらって、工事を断るのはなんとなく気の毒だから・・・」と気にされるお客様もいらっしゃいますが、工事を受注できなかったのは何らかの努力が不足していたといういわゆる「業者」側の完全な努力不足という事であり、それを選択されたお客様には何の否もありません。

私はよく「他社さんにも図面や見積りを依頼されて、比較検討されるのもいいかもしれませんよ。」といいます。お客様には「選択する自由」がありますので、例えば5業者に依頼されて 最終的に1社を選び、残りの4社を断る・・・普通の事です。単価のデータもとれるので、選んだ1社から更にコストを抑える話も出来るかもしれません。つまり・・・

業者を選ぶ際には何の遠慮もいらない!

と私は思います。間違ってっかな・・・ そーは思わないけど。

佐賀市高木瀬西のM様 本日の工事依頼のお電話は誠にありがとうございました!若干の図面の修正を行いますので、作成でき次第にご連絡させていただきます。来月下旬の着工が楽しみです。よろしくお願いいたします!

佐賀市嘉瀬町のK様 本日の商品の注文は誠にありがとうございました!今週末には商品をお届けできると思います。よろしくお願いいたします!

佐賀市鍋島のS様 本日のプラン依頼は誠にありがとうございました!週末にお打合せに伺います。よろしくお願いいたします!

神埼市神埼町のI様 昨日のプラン依頼は誠にありがとうございました!週末にお打合せに伺います。よろしくお願いいたします!

佐賀市若楠町のO様 本日の変更追加プラン依頼は誠にありがとうございました!来週末にお打合せに伺います。よろしくお願いいたします!

佐賀市鍋島のH様 本日の事務所でのお打合せ及びプラン依頼は誠にありがとうございました!住宅新築を前に色々不安に思われることも多いかと思いますが頑張って下さいね。私も出来る限りのお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします!  

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